Montérky Bartoš

Reklamácia a vrátenie tovaru

VRÁTENIE OBLEČENIA (nevyhovuje veľkosť, farba, strih,...)

  • všetok tovar zakúpený v našom internetovom obchode, ktorý nezodpovedal prianiu kupujúceho, môžete vrátiť do 14 dní od jeho prevzatia
  • nevyhovujúci tovar nám zašlite na našu adresu: Zásielkovňa.sk, ID 971 67 612, Muchovo námestie 3624/8, 851 01 Bratislava a to vrátane kópie faktúry a riadne vyplneného Reklamačného listu, ktorý môžete vytlačiť TU
  • ak bude tovar vrátane originálnej visačky a obalu v poriadku, t.j. bez zjavných známok akéhokoľvek opotrebenia či poškodenia, obratom zasielame kúpnu cenu tovaru na Vami zadaný účet, v opačnom prípade budeme musieť znížiť vrátenú čiastku o náklady na uvedenie produktu do pôvodného stavu
  • náklady na poštovné spojené s vrátením tovaru nesie zákazník

VÝMENA OBLEČENIA (potrebujem inú veľkosť, farbu,...)

  • nehodiace sa oblečenie treba vrátiť (pozri VRÁTENIE OBLEČENIA)
  • vytvoriť novú objednávku

ZÁRUKA A REKLAMÁCIA (výrobné chyby oblečenia)

  • prípadné reklamácie vyriešime k Vašej spokojnosti individuálnou dohodou s Vami a v súlade s platným právnym poriadkom
  • na všetok nami ponúkaný tovar je poskytovaná záruka v zákonnej lehote
  • reklamovaný tovar nám zašlite na naši adresu: Zásielkovňa.sk, ID 971 67 612, Muchovo námestie 3624/8, 851 01 Bratislava a to vrátane kópie faktúry a riadne vyplneného Reklamačného listu, ktorý môžete vytlačiť TU
  • v najkratšom možnom termíne budete informovaní o spôsobe vyriešenia reklamácie (oprava/vrátenie peňazí)
  • NÁROK NA REKLAMÁCIU SA NEVZŤAHUJE NA: opotrebovaný tovar z povahy produktu bežného užívania, opotrebovanie časom a škody na tovare z neobvyklého používania alebo škody zavinené užívateľom (nevhodný spôsob prania, atď.)
  • ak bude Vaša reklamácia vyhodnotená ako neoprávnená, tovar Vám bude vrátený späť formou dobierky na Vaše náklady

Bližšie informácie nájdete v obchodných podmienkach.